Mengatasi Play Store tidak bisa mendownload di Android 4

Google Play Store di Android terkadang tidak bisa diakses walaupun handphone terhubung ke internet, dan hal ini bisa terjadi pada semua jenis handphone Android, baik yang lama maupun yang baru.

Penyebab dari masalah ini cukup banyak sehingga sebelum kita melakukan perbaikan maka sebaiknya kita terlebih dahulu pastikan apakah hanya Play Store saja yang bermasalah, sementara aplikasi lainnya tidak. Jika iya, maka kita fokuskan perbaikan pada aplikasi Play Store.

Aplikasi Google Play Store yang tidak bisa dibuka, tidak bisa mendownload, error yang menampilkan pesan coba lagi, dan error lainnya, biasanya disebabkan oleh memori aplikasi yang penuh di mana memori aplikasi ini berisi data, dan di dalam data tersebut tersimpan cookies. Apabila aplikasi gagal membaca cookie(s) atau terjadi kesalahan teknis yang berhubungan dengan data aplikasi maka aplikasi akan memunculkan error.

Maka dari itu, cara mengatasinya adalah dengan menghapus memori dan data aplikasi yang bisa diakses di Pengaturan » Aplikasi » Play Store » Hapus memori dan hapus data.

Khusus untuk Android versi lama, seperti Android Jelly Bean 4.2, 4.3, dan Android KitKat 4.4, masalah umum yang terjadi pada Play Store adalah tidak bisa mendownload.

Hal ini biasanya terjadi dikarenakan versi aplikasi Google Play Store dan Google Play Service/Layanan Google Play yang terinstal di handphone kita adalah versi lama sehingga kita perlu memperbaruinya. Terlebih lagi jika logo aplikasi Play Store yang kita gunakan masih berbentuk kotak karena versi baru memiliki bentuk segitiga.

Dalam hal ini kita hanya perlu memperbarui aplikasi Play Store, sementara Layanan Google Play akan secara otomatis mengupdate sendiri setelah Play Store diperbarui.

Memperbarui Play Store di Android KitKat 4.4

Cara memperbarui Play Store pada Android 4.4 adalah dengan terlebih dahulu masuk ke aplikasi Play Store. Kemudian masuk ke Pengaturan dan cari Info Aplikasi. Untuk memperbaruinya, ketuk dua kali pada versi aplikasi hingga muncul pesan "aplikasi akan diperbarui". Setelah itu, tunggu beberapa menit hingga pembaruan selesai atau setidaknya logo aplikasi Play Store berubah menjadi logo versi baru.

Memperbarui Play Store di Android Jelly Bean 4.2 dan 4.3

Cara memperbarui aplikasi Play Store pada Android Jelly Bean adalah dengan mendownload dan menginstalnya secara manual karena berdasarkan pengalaman, jika memperbaruinya langsung dari pengaturan aplikasi maka prosesnya sangat lama dan sering gagal, apalagi pada Android dengan jaringan 3.75G H+.

Karenanya kita perlu mendownloadnya secara manual, namun aplikasi Play Store yang didownload pun harus kompatibel dengan Android 4.2 dan 4.3. Untuk itu, di sini aLez sudah sediakan aplikasi Play Store versi baru khusus untuk Android 4.2 dan 4.3 yang dapat didownload secara gratis pada tautan ini: Google Play Store untuk Android 4

Apabila aplikasi Play Store sudah berhasil didownload, instal seperti biasa, kemudian buka. Setelah itu, coba download aplikasi lain di Play Store, pasti kali ini berhasil.

Catatan

Berdasarkan pengalaman, jika handphone Android dengan OS Jelly Bean dan KitKat direset ke pengaturan awal/pabrik maka aplikasi Google Play Store akan kembali ke versi lama dengan logo berbentuk kotak.

Kemudian ketika digunakan untuk mendownload aplikasi, ternyata Play Store tidak bisa mendownload. Sebagai gantinya, muncul notifikasi "Tidak ada sambungan".

Setelah memperbaruinya dengan mendownloadnya secara manual maka Play Store dapat kembali mendownload dan berjalan secara normal.

Khusus untuk Android dengan OS custom atau bahkan yang sudah di-root, error pada Play Store terjadi karena sertifikat keamanan yang hilang atau tergantikan. Sehingga solusinya adalah dengan melakukan flashing ROM official/resmi.

© aLeziana